識別利益相關方，保持與利益相關方之間良好的溝通，以及時了解利益相關方訴求，學習他們的先進理念，積極聽取他們對公司發展的建議，對歌爾的可持續發展至關重要。歌爾設置多方位溝通渠道，通過市場推廣、產品技術支持、證券、人力資源、工會等部門，與各利益相關方圍繞企業社會責任管理理念、目標、政策、實踐等方面進行溝通。